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胡法进
腾讯科技讯(浩钧)8月18日上午消息,国航电子商务高级经理胡法进演讲在回答腾讯微博网友提问时表示,取消机票代理费是不可避免的,是全体的趋势。
2010中国互联网大会于8月17日-19日在北京召开,腾讯网获邀成为“官方指定独家合作新闻中心”、“官方指定战略合作门户”和“官方指定独家微博平台”。邀请业内嘉宾和网友通过微博进行互动。8月18日上午,胡法进出席“支点——中国互联网与网民生活论坛”。
腾讯微博网友提问称,国航是否会取消代理费?胡法进回答称,取消机票代理费是不可避免的,是全体的趋势。
主持人代腾讯微博网友提问
以下为胡法进回答腾讯微博网友提问实录:
网友提问:
我是本次论坛现场的腾讯微博主持人,我们现在从腾讯微博上发现一个问题,目前在国内很多的航空公司取消了机票代理,不知道国航是否会取消?另外业内也有一种看法说,如果说取下了这种机票代理的话,自建成本会很高?
胡法进:
没有取消机票代理,举个例子,航空公司相当于专卖店,像携程是大卖场,特别对于国航叫全服务型的航空公司,跟低成本的航空公司不一样,低成本的航空公司非常强调互联网的作用,对于国航这样子,定位会达到20到30之间,不太认同代理这个词,以前讲的是航空公司代理,其实更多愿意说它是顾客的代理,帮助顾客提供更多的服务,代理的角色需要去转换。
你刚才说不是说取消代理,而是说取消代理费,最近有个讲法,这个跟前面讲的很有关系,因为互联网使整个交易成本降低了,现在卖一张票,还有没有必要为销售人员付那么高的代理费,这个代理费的取消是不可避免的,是全体的趋势。
机票代理费不可避免> 机票代理费是不可避免的,是全体的趋势。胡法进回答称,取消机票代理费是不可避免的,是全体的趋势。>